Observatório de Transformação Digital - MunLab
Analista de Negócio & Gestor de Projeto | SmartVision
Liderei um projeto de 150 000 € que criou o observatório de transformação digital da CIMAC, envolvendo 13 municípios e equipas multidisciplinares.
Visão Geral
Concebi e implementei o Observatório de Transformação Digital da CIMAC, que monitoriza e compara a maturidade digital de 13 municípios. As autarquias passaram a ter dashboards interativos e relatórios harmonizados para decidir com base em dados e acompanhar a evolução ao longo do tempo.
Desafio
Fazer um diagnóstico rigoroso da maturidade digital dos 13 municípios da CIMAC e juntar tudo num único sistema de monitorização: comparável entre entidades, fácil de atualizar e capaz de apontar oportunidades concretas de melhoria.
Solução
- Coordenação do levantamento e análise de requisitos junto de autarquias e técnicos locais.
- Definição de indicadores-chave de maturidade digital, validados em conjunto com stakeholders.
- Desenvolvimento e implementação de dashboards interativos em ambiente de business intelligence, com relatórios harmonizados que permitem comparação direta entre municípios e evolução temporal.
- Estratégia de capacitação e suporte contínuo para garantir a utilização e atualização sustentável da plataforma.
Resultados
- Implementação bem-sucedida do Observatório Digital CIMAC
- Harmonização de indicadores e práticas de medição entre 13 municípios
- Melhoria significativa na visibilidade e qualidade da informação, em apoio a decisões estratégicas regionais
Tecnologias e Metodologias
Implementação Detalhada
Diagnóstico & Levantamento
Análise das práticas digitais existentes e definição de indicadores críticos.
Arquitetura & Plataforma
Desenvolvimento de plataforma unificada com dashboards e relatórios interativos.
Formação & Rollout
Capacitação das equipas municipais para uso e atualização da plataforma.
Avaliação & Evolução
Monitorização contínua, recolha de feedback e planeamento de melhorias.
Impacto Quantificado
150 mil €
Investimento em plataforma e formação
13
Municípios envolvidos e alinhados em práticas digitais
+70%
Melhoria na visibilidade e análise de indicadores estratégicos
Aprendizagens
- Interoperabilidade de dados é essencial para comparabilidade entre municípios
- Formação contínua garante adoção sustentável
- Indicadores partilhados promovem benchmarking e evolução contínua
- Definição de metas claras aumenta o foco da transformação digital