Empresa Online 2.0
Gestor de Projetos | Wrightia
Gestão integral do ciclo de vida do projeto que concebeu e lançou a nova plataforma de constituição de empresas 100 % digital. Coordenação de uma equipa multidisciplinar de 36 elementos, com a responsabilidade de garantir a entrega da Empresa Online 2.0.
Visão Geral
A Empresa Online 2.0 é uma plataforma inovadora que substituiu a versão original de 2006, que permite a constituição de sociedades totalmente online em poucos minutos. O projeto, financiado pelo PRR e liderado pelo Instituto do Registo Comercial, visou tornar Portugal um dos países mais rápidos para abrir negócios, com eliminação de burocracia e deslocações e integração transparente de diversos serviços públicos.
Desafio
Modernizar, em menos de dois anos, todo o processo de constituição de empresas – operacional desde 2006 – através de uma plataforma moderna, segura e totalmente digital. Garantir a integração com múltiplos organismos públicos, eliminar deslocações presenciais e assegurar uma experiência intuitiva, rápida e fiável, sem interromper o serviço existente.
Solução
Estruturação e execução de um plano de desenvolvimento centrado no utilizador, com recurso a metodologias ágeis para acelerar entregas.
– Integração de autenticação e assinatura digital com elevada segurança.
– Geração de documentos com base na informação preenchida para reduzir passos e simplificar o processo de criação de empresas.
– Integração com entidades como Autoridade Tributária, Segurança Social e sistemas de pagamentos.
– Gestão próxima de equipas internas e fornecedores para garantir alinhamento técnico, legal e operacional.
Resultados
- Pedido de constituição de empresa em 10 minutos.
- 6+ integrações governamentais com entidades críticas como Autoridade Tributária, Segurança Social, RCBE, Autenticação.gov e sistemas de pagamento.
- Aumento expressivo da percentagem de constituições de empresas realizadas online por utilizadores não profissionais.
- Redução de custos de contexto para os utilizadores.
Tecnologias e Metodologias
Implementação Detalhada
Análise e Planeamento
Mapeamento de processos, levantamento de requisitos funcionais, workshops com stakeholders e desenho do fluxo ideal de constituição empresarial.
Desenvolvimento da Plataforma
Construção modular com autenticação, assinatura digital, pagamentos e integração com entidades públicas.
Integração e Testes
Ligações seguras aos sistemas externos, testes unitários, integrados e piloto com utilizadores.
Lançamento e Evolução
Entrada em produção em 2023, com recolha contínua de feedback e adição de novas funcionalidades.
Impacto Quantificado
10 min
Pedido de constituição de empresa
6+
Integrações governamentais
50%
Aumento do número de constituições de empresas por utilizadores não profissionais no canal online
Aprendizagens
- O design centrado no utilizador é determinante para adoção em serviços públicos digitais.
- A interoperabilidade entre organismos reduz burocracia e aumenta eficiência.
- Metodologias ágeis e equipas multidisciplinares aceleram entregas e melhoram a qualidade.
- Modernizar sistemas legados exige equilíbrio entre inovação tecnológica e revisão legislativa.
Notícias
Governo lança a plataforma Empresa Online 2.0 e reduz a burocracia na criação de empresas
Artigo relata que a Empresa Online 2.0, lançada pelo governo português, simplifica o processo de criação de empresas e permite que cidadãos portugueses e estrangeiros abram um negócio em poucos minutos, com redução da burocracia. A versão 2.0 traz novas funcionalidades, incluindo a possibilidade de constituir diferentes tipos de sociedades, e está disponível em português e inglês.